第81章 应对不同类型顾客80（1 / 2）

在繁华的都市中心，有一家名为“雅致轩”的精品店，店内摆满了各式各样的商品，从精致的饰品到典雅的家居摆设，无不透露出一种独特的品味。钱梦珍，这家店的店长，是一位精明能干的女性，她不仅有着敏锐的时尚嗅觉，更有一套独特的销售技巧，能够轻松应对各种类型的顾客。

这一天，店内迎来了几位截然不同的顾客，让钱梦珍有机会展示她高超的应对能力。

挑剔型顾客

第一位走进店内的，是一位穿着讲究、面容冷峻的女士。她一进门，就用挑剔的目光扫视着店内的商品，仿佛要找出什么瑕疵似的。钱梦珍微笑着迎了上去，用她那柔和而专业的声音说道：“欢迎光临雅致轩，请问有什么可以帮助您的？”

女士的目光停留在一条精致的项链上，她拿起项链，仔细端详着每一个细节，眉头微微皱起。“这条项链的款式不错，但材质似乎不够纯正。”她挑剔地说道。

钱梦珍并没有因为女士的挑剔而显得不耐烦，反而更加耐心地解释道：“您真是行家，一眼就看出了这条项链的特别之处。确实，它的材质并非纯金，而是采用了更为环保且耐用的合金材料，经过特殊工艺处理，不仅光泽度与纯金无异，而且更加轻便耐用。更重要的是，它的设计灵感来源于古典艺术，每一处细节都经过精心雕琢，体现了设计师对美的极致追求。”

女士听了钱梦珍的解释，眉头渐渐舒展开来，眼中闪过一丝欣赏的光芒。她最终决定买下这条项链，并称赞钱梦珍的服务态度和专业素养。

豪爽型顾客

正当钱梦珍准备送走这位挑剔的女士时，一位身材魁梧、满脸笑容的男士大步流星地走了进来。他穿着随意，但身上散发出的那种自信与豪迈却让人无法忽视。

“嘿，姑娘，你们这儿有没有什么好货色，给我推荐推荐！”男士豪爽地喊道。

钱梦珍微笑着迎了上去，她知道这类顾客喜欢直接、爽快，于是也不拐弯抹角，直接指着店内的一款限量版手表说道：“先生，您真是来对地方了。这款手表是我们店内的限量版，采用顶级材质打造，设计简约而不失大气，非常适合您这种有品味的人。”

男士听了钱梦珍的介绍，立刻被这款手表吸引住了。他仔细端详着手表，不时点头称赞。钱梦珍见状，趁热打铁地说道：“先生，您真是识货之人。这款手表不仅品质上乘，而且数量有限，错过可就可惜了。”

男士一听，立刻拍板决定买下这款手表。他爽快地刷了卡，临走时还不忘称赞钱梦珍的服务周到和眼光独到。